Mikol di Green Remedies e ICQ

La testimonianza di Mikol Bettella di Green Remedies mostra come il Corso ICQ possa integrarsi perfettamente alla formazione proposta dalle aziende

Mikol Bettella lavora in Solgar Italia- Green Remedies

Mikol Bettella lavora come Servizio Tecnico Scientifico in Green Remedies, azienda che distribuisce in Italia il marchio Solgar, farmacista e specialista in Chimica e Tecnologie Farmaceutiche, ha frequentato il Corso ICQ tre anni fa.

A spingerla era stata Green Remedies, dove lavora ancora oggi, in occasione del lancio della propria linea cosmetica. Un’opportunità che si è trasformata in un’esperienza di crescita, professionale e personale, a tutto tondo.

La testimonianza di Mikol, che alle spalle aveva forte competenze tecniche e scientifiche, dimostra come il Corso possa facilmente integrarsi con la formazione professionale interna alle aziende.

1- Dott.ssa Bettella, che cosa l’ha spinta a frequentare il Corso nel 2013?

In realtà fu l’azienda per cui lavoro (Green Remedies ndr.) a darmi la possibilità di frequentare il Corso ICQ, ritenendolo un’opportunità di formazione e aggiornamento importante nel campo della cosmetica, dove noi siamo presenti con il brand di cosmetica naturale ecodermocompatibile Hino Natural Skincare.

Alcuni momenti della formazione ICQ : il laboratorio di produzione cosmetica

2- Lavorava già in Green Remedies? Con quale ruolo?
Si lavoravo già in Green Remedies come Servizio Tecnico Scientifico; fino a quel momento mi ero focalizzata esclusivamente sull’ambito degli integratori alimentari, nostro core business (il gruppo imprenditoriale è Solgar Italia – Green Remedies, ed importiamo il marchio americano Solgar per distribuirlo sul territorio italiano e svizzero. Con Green Remedies distribuiamo il marchio di integratori Nature’s Bounty (anch’esso di importazione dall’America), la linea di floriterapia australiana Australian Bush Flower Essences, e i cosmetici Hino Natural Skincare, di nostra proprietà.

3- In azienda fate molta formazione, ritenuta dal Management un elemento portante della strategia. In che cosa si differenzia ICQ dai corsi che fate internamente?

Senza dubbio Green Remedies è una realtà molto attenta alla formazione.

La formazione alla forza vendita e ai farmacisti ed erboristi è al centro della strategia della Green Remedies

I corsi che vengono svolti internamente sono rivolti al professionista (es. farmacista, erborista) per dare informazioni utili per proporre i nostri prodotti, oppure alla nostra rete vendita. In genere, il taglio scientifico unito ad informazioni relative alla comunicazione del brand è riservato ai primi, mentre per gli agenti il taglio è più commerciale.

Oltre a questo tipo di percorsi, in Green Remedies abbiamo anche una scuola di formazione (CNM Italia) aperta al pubblico dove teniamo diversi corsi in ambito nutraceutico con rilascio di diploma finale.

Il corso ICQ è un percorso formativo di ampio respiro, nel quale sono stati affrontati tanti aspetti relativi al mondo cosmetico: quello tecnico e scientifico, la comunicazione e molte materie affini come la psicologia estetica, la sociologia dei consumi…

4-Che cosa le ha lasciato il Corso ICQ?

Grazie al Corso ICQ ho appreso nozioni nuove principalmente in ambito cosmetico, dal momento che all’epoca mi si prospettava l’inserimento nel servizio tecnico del nostro brand Hino.

Il Corso ICQ può integrarsi perfettamente alla formazione offerta dalle aziende, come testimonia Green Remedies

Mi è stato utile per perfezionarmi in un settore allora a me poco conosciuto, nonostante alcune nozioni passate apprese nel corso degli studi universitari.

Ma c’è anche di più. ICQ mi ha trasmesso l’entusiasmo per la cosmetica; al tempo la vivevo principalmente da consumatrice (nonostante nel mio passato da farmacista avessi venduto anche cosmetici), mentre ora posso dire di apprezzare a 360°, quindi anche dall’interno, quello che è un mondo molto grande che racchiude tante sfaccettature interessanti.

Mi ha interessato molto anche il focus sul mondo digital e dei social, importantissimo oggi più che mai anche per aziende come la nostra.

5-E’ vero che con alcuni colleghi del corso si sente ancora oggi?

Sì, ed è anche per questo che posso dire che ICQ è stata una bellissima esperienza che porto nel cuore.

Il Corso ICQ per Mikol è stata una bella esperienza sia dal punto di vista umano e professionale.

Il Corso ICQ è stato un’esperienza importante sia per le nozioni apprese, che per il clima di amicizia instaurato con i miei colleghi della classe (con cui ci sentiamo ancora) e non nego che, compatibilmente con gli impegni di lavoro, se ci fosse l’opportunità mi piacerebbe molto frequentare anche un Corso di “secondo livello”!