Intervista a Simona Gadda

Simona Gadda: “ho scelto la formazione ICQ per non essere solo venditrice ma anche consulente”.

Quanto tempo fa ha frequentato il corso?
Ho frequentato il corso nel 2014, ad un anno di distanza dall’apertura di una piccola attività commerciale focalizzata sulla vendita di prodotti naturali per la cura della persona e della casa. Devo dire che l’ho trovato estremamente interessante e in linea con le mie aspettative.
Perché aveva scelto di frequentarlo?
L’apertura del negozio aveva reso evidente una realtà di cui ero già a conoscenza: la clientela che sceglie questo tipo di prodotti è molto informata ed esigente e le sue aspettative sono quelle di trovare, in un negozio come il mio, un approccio di tipo consulenziale e non una semplice attività di vendita al dettaglio. Consapevole della necessità di ampliare le mie conoscenze in campo cosmetico, ho valutato le diverse opportunità formative presenti sul mercato, le mie esigenze, ed ho scelto il corso ICQ: il corso che, senza dubbio, meglio rispondeva alle mie necessità in modo completo e professionale.

Quale aspetto del corso le è piaciuto di più?
Difficile dirlo perché gli argomenti trattati sono stati molti: dai cenni di chimica, anatomia e dermatologia, alla cosmetologia con particolare attenzione alle materie prime e alle tecniche di produzione e al marketing, senza dimenticare le tecniche di comunicazione e vendita specifiche per i vari canali: farmacia, profumeria ed erboristeria. Ovvio che una tale varietà di materie richieda un approfondimento a livello personale perché il tempo in aula è limitato, ma sicuramente il corso ICQ mi ha dato le chiavi per poter accedere da professionista ad un mondo in cui ero entrata da semplice appassionata e autodidatta; una condizione che non ritenevo assolutamente sufficiente in un mercato molto competitivo come quello attuale e, per quanto riguarda la fitocosmesi ed il mondo del bio, supportato al momento solo da certificazioni private e non ancora da direttive europee univoche.

Tra gli argomenti trattati durante il corso, quali sono risultati più utili per la sua professione?
Non so dire quali aspetti mi sono stati più utili nell’esercizio della mia professione, se gli aspetti più tecnici, come l’aver acquisito qualche nozione di anatomia, cosmetologia o aver imparato a leggere l’ INCI di un cosmetico, o quelli più sociologici, come alcuni laboratori e seminari dedicati all’antropologia della bellezza, i profumi o le terme.
Purtroppo ho dovuto chiudere la mia piccola attività imprenditoriale, ma il mondo della cosmesi, anche e soprattutto grazie al corso ICQ, continua ad affascinarmi e spero e mi auguro di trovare presto una nuova occupazione in questo settore.